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Privacy

Informativa sulla privacy dei dati di Del Vecchio SRL

Vecchio SRL si impegna a proteggere la privacy di tutti gli utenti che utilizzano i suoi servizi. La presente Informativa sulla privacy dei dati informa l’utente sulle politiche e la prassi per la raccolta, l'elaborazione, l’archiviazione, il trasferimento, l’utilizzo, la protezione e la divulgazione delle informazioni che possiamo raccogliere attraverso il nostro sito web (www.elettromeccanicadelvecchio.it) e qualsiasi sottodominio o sito web di Del Vecchio SRL. Prima di accedere ai nostri portali, verrà chiesto all’utente di fornire l’autorizzazione e il consenso accettando i termini e le condizioni della presente Informativa sulla privacy dei dati di Del Vecchio SRL e acconsentendo alla raccolta, all'invio (se applicabile) e all'elaborazione di informazioni su di esso come descritto nel presente documento, in conformità con le leggi sulla protezione dei dati. La raccolta, l'utilizzo, l'elaborazione, l’archiviazione, il trasferimento e la divulgazione delle informazioni personali dell'utente (di seguito così definito) si limiteranno ai termini sulla base dei quali l'utente fornisce a Del Vecchio SRL la propria autorizzazione. Del Vecchio SRL si impegna a rispettare tutte le leggi sulla privacy dei dati specifiche del Paese, incluse le clausole contrattuali tipo dell’UE, i contratti tipo/gli accordi di trasferimento, le informative e le politiche sulla privacy e le registrazioni specifiche del Paese, se applicabili. La presente informativa sulla privacy dei dati si applica al sito web www.elettromeccanicadelvecchio.it e a tutti i portali di Del Vecchio SRL.

Raccolta delle informazioni personali degli utenti

I dati personali possono essere utilizzati per identificare, direttamente o indirettamente, la persona a cui si applicano le informazioni. Le informazioni che possiamo raccogliere dall’utente includono il nome, l’indirizzo postale, il numero di telefono, l’indirizzo email, le preferenze di contatto, l’occupazione, i dati di accesso (numero di account, password), le preferenze di marketing, le informazioni sull'account dei social media e, se applicabile, l’indirizzo IP. Del Vecchio SRL non raccoglierà alcuna informazione personale dell'utente a meno che quest’ultimo non scelga volontariamente di fornirla a noi o ai nostri partner (ad esempio per ottenere un abbonamento alla newsletter, white paper, partecipare a sondaggi, generare download di prodotti, registrarsi a eventi di marketing, promozioni o candidature di lavoro) fornendo il consenso esplicito. È comunque sempre possibile ritirare il consenso in qualsiasi momento visitando la pagina delle preferenze di sottoscrizione  sul sito di Del Vecchio SRL.

Utilizzo delle informazioni personali

Quando un utente ci fornisce volontariamente le proprie informazioni personali, esse verranno utilizzate per inviare dettagli sui nostri servizi, elaborare gli ordini, creare un account, fornire assistenza clienti, rispondere a una domanda specifica, offrire l'opportunità di partecipare ai concorsi, iscriversi ai corsi, gestire una candidatura per un lavoro o fornire accesso a ulteriori informazioni o offerte. Utilizziamo inoltre le informazioni che raccogliamo per migliorare il contenuto e l’usabilità dei nostri portali, informare i clienti degli aggiornamenti del nostro portale, dei prodotti e anche per contattare i clienti per finalità di marketing e vendita, inclusi i rinnovi, relativi a esigenze e interessi specifici del cliente.

Divulgazione a terze parti

Al fine di supportare e migliorare il rapporto con il cliente, Del Vecchio SRL può memorizzare, elaborare o condividere le informazioni personali con i nostri partner e affiliati in tutto il mondo per eseguire una funzione o completare una transazione correlata all'acquisto di un servizio Del Vecchio SRL. L'azienda si avvale inoltre dei suoi partner e affiliati in tutto il mondo per fornire servizi di valore per proprio conto. Per fornire questi servizi all'utente è necessario il consenso esplicito per condividere le sue informazioni personali con loro. Le terze parti con cui condividiamo le informazioni personali sono vincolate da tutte le leggi sulla privacy dei dati pertinenti e applicabili, dai termini di riservatezza e dall'Informativa sulla privacy di Del Vecchio SRL. Del Vecchio SRL può anche condividere informazioni di riepilogo non personali con partner e affiliati in tutto il mondo. Nel caso in cui Del Vecchio SRL condivida qualsiasi informazione con un partner o un affiliato, lo fa con l'esplicito consenso dell'utente e garantisce che tutti i partner o affiliati a livello mondiale che ricevono informazioni le proteggano con la stessa cura e le stesse politiche dell'azienda. Ai fini della presente Informativa sulla privacy, le informazioni non personali combinate con le informazioni personali sono trattate come informazioni personali. Sono presenti situazioni in cui a Del Vecchio SRL può essere richiesto di divulgare le informazioni personali per legge, procedimento legale, contenzioso e/o richieste da parte delle autorità pubbliche e governative. Del Vecchio SRL può anche divulgare le informazioni personali dell'utente a fini di indagini relative a minacce alla sicurezza nazionale, conformità con richieste da parte di forze dell'ordine o altre questioni di pubblica importanza, o quando stabilisce che la divulgazione è ragionevolmente necessaria per far rispettare i nostri termini e condizioni o proteggere le nostre operazioni o i nostri utenti.

Limitazione delle finalità

Del Vecchio SRL raccoglierà, utilizzerà o divulgherà le informazioni personali fornite dall’utente per gli scopi comunicati, a meno che la divulgazione non comporti un utilizzo delle informazioni personali per uno scopo aggiuntivo correlato allo scopo originale, sia per preparare, negoziare e applicare un contratto con l’utente, sia richiesta dalla legge o da un'autorità governativa competente, sia necessaria per stabilire o sostenere un’azione legale o la difesa da un’azione legale, o sia necessaria per prevenire frodi o altre attività illegali.

Cookie e altre tecnologie

I portali Del Vecchio SRL, gli annunci pubblicitari, le e-mail e i servizi online dell'azienda possono utilizzare determinate tecnologie di raccolta automatica dei dati come cookie, web beacon e pixel tag per raccogliere dati, incluse le informazioni personali, relativamente all’utente mentre utilizza i nostri portali, i nostri servizi e quando interagisce con noi. La raccolta di dati dell'utente ci aiuta a comprenderne il comportamento, verificarne le ricerche sul web e le pagine visitate dei nostri portali. I portali Del Vecchio SRL utilizzano i cookie per distinguere un utente da un altro, per fornire un’esperienza ottimale quando si naviga sul nostro sito web e per rendere l’esperienza di navigazione più piacevole. Un cookie è un’informazione memorizzata sul disco rigido del computer dal browser web in uso. Quando l’utente visita www.elettromeccanicadelvecchio.it (o uno qualsiasi dei siti web di Del Vecchio SRL), il nostro server riconosce il cookie, fornendoci le informazioni sull’ultima visita dell’utente. Molti browser accettano automaticamente i cookie, ma è sempre possibile modificarne le impostazioni per disabilitarne l'accettazione automatica. Se si sceglie di non utilizzare i cookie, l’utente potrebbe riscontrare una navigazione limitata e la non visibilità di alcune informazioni del nostro sito web. Questa Informativa sulla privacy dei dati riguarda l'uso dei cookie solo da parte di Del Vecchio SRL e non l'utilizzo della gestione della propensione da parte degli inserzionisti. Del Vecchio SRL è conforme alle normative globali inclusa la Direttiva sui cookie dell'UE. I visitatori dei nostri portali sono informati del nostro uso dei cookie non appena aprono il nostro sito web. Un 'web beacon' (noto anche come clear gif e pixel tag) ci aiuta a gestire meglio il contenuto del nostro sito web informandoci su quali contenuti risultino efficaci. Un web beacon è incorporato in una pagina web o in un messaggio di posta elettronica per tenere traccia dell'attività di un utente sulla pagina o tramite e-mail. Proprio come un cookie, un beacon traccia la visita dell'utente e invia i dati al serverma tuttavia, a differenza dei cookie, un web beacon non può e non viene utilizzato a scopo identificativo, né è in grado di memorizzare alcun dato sul computer dell'utente in quanto non è basato su browser. Le informazioni raccolte dai cookie e da tecnologie simili sono trattate come informazioni non personali, tranne nella caso in cui, secondo la legge locale, gli indirizzi IP (o simili identificativi) vengano considerate Informazioni personali.

Conservazione delle informazioni personali

Del Vecchio SRL si impegna a facilitare il compito degli utenti mantenendo aggiornate le proprie informazioni personali e chiede agli stessi di aiutarci a preservare l'accuratezza dei dati forniti. Le informazioni personali saranno conservate solo per il periodo di tempo necessario ad adempiere alle finalità descritte nella presente Informativa sulla privacy, salvo diversamente richiesto o consentito dalla legge.

Preferenze di comunicazione e abbonamento

L’utente ha la possibilità di determinare quali informazioni riceverà da Del Vecchio SRL in merito a prodotti e servizi e la modalità in cui tali informazioni saranno ricevute. Qualora l'utente non desiderasse più ricevere e-mail di marketing e/o non legate a transazioni da parte nostra, può regolare le relative impostazioni nella propria Area Cliente accessibile direttamente dal nostro sito web. Desideriamo sottolineare che tale disposizione non si applica alle e-mail sulle transazioni relative alla relazione commerciale degli utenti con Del Vecchio SRL. Nel caso in cui l’utente scelga di non fornire determinate informazioni personali, potremmo non essere in grado di rispondere in modo completo o adeguato alle domande, fornire aggiornamenti e/o informazioni sui nostri prodotti e servizi. È comunque possibile scegliere di non ricevere determinate comunicazioni in qualsiasi momento aggiornando la pagina delle preferenze di sottoscrizione, facendo clic sul link 'annulla iscrizione' in qualsiasi e-mail, oppure visitando la pagina annulla iscrizione di Del Vecchio SRL. Continueremo comunque a utilizzare le Informazioni personali dell'utente esclusivamente per inviare comunicazioni importanti relative alle informazioni su acquisti e modifiche alle nostre politiche e contratti, o per altri motivi consentiti dalla legge applicabile.

Sicurezza dei dati

Del Vecchio SRL prende molto seriamente la sicurezza delle informazioni personali dei propri clienti. Per proteggere le informazioni personali fornite dall'utente da distruzione, perdita, alterazione accidentali o illecite, Del Vecchio SRL utilizza misure di sicurezza tecniche e organizzative di ultima generazione, così da impedire qualsiasi divulgazione o accesso non autorizzato.

Violazione della sicurezza dei dati

Del Vecchio SRL ha implementato severi e scrupolosi controlli di sicurezza, software di rilevamento delle intrusioni e procedure di avviso in caso di un'intrusione potenziale o effettiva dei nostri sistemi informatici. L'azienda ha inoltre predisposto una policy di notifica della violazione dei dati, con un team di risposta agli incidenti che reagirà immediatamente e metterà in atto un piano di rimedio in risposta a qualsiasi accesso non autorizzato ai nostri sistemi informatici o database. Se si verifica una violazione della sicurezza dei dati, con un eventuale impatto sulle informazioni personali dell’utente, sarà inviata una notifica il prima possibile una volta determinata la violazione.

Raccolta e utilizzo di informazioni non personali

Ogni volta che un utente accede a www.elettromeccanicadelvecchio.it  (o degli altri portali Del Vecchio SRL), possiamo raccogliere automaticamente informazioni non personali, anche se non si è registrato. Queste informazioni possono includere il sistema operativo utilizzato, il nome di dominio del sito web che ha indirizzato l’utente al nostro sito, il numero di visite, il tempo medio trascorso su una pagina e quali pagine sono state visualizzate. Possiamo utilizzare questi dati e condividerli con i nostri affiliati per monitorare il contenuto e la loro pertinenza sui nostri portali al fine di migliorare le prestazioni, i contenuti o l’esperienza utente sui nostri siti web. Attraverso l'utilizzo dei servizi per accedere al nostro sito web, i dati di comunicazione (come l’Internet Protocol Address o indirizzo IP) o i dati di utilizzo (le informazioni sui servizi di telecomunicazione a cui si accede) possono essere generati tecnicamente e potrebbero, a seconda della legge applicabile, costituire informazioni personali. Nella misura in cui diventi necessaria la raccolta e l'elaborazione delle comunicazioni o dei dati di utilizzo e l'uso successivo di tali dati verranno effettuati solo in conformità con le leggi e le norme applicabili sulla protezione della privacy dei dati.

Forum, blog, siti web di terze parti e link

Del Vecchio SRL è responsabile in materia di privacy solo ed esclusivamente per i propri siti web. I portali di Del Vecchio SRL possono contenere collegamenti ad altri siti web, per ulteriori informazioni e per comodità d’uso. Del Vecchio SRL non controlla questi altri siti web, né li approva o rilascia alcuna dichiarazione su altri siti web e non è neppure responsabile delle prassi sulla privacy di tali altri siti. Alcuni siti web di Del Vecchio SRL contengono elementi interattivi come forum di discussione e blog che consentono agli utenti di pubblicare i propri contenuti. Le informazioni pubblicate su tali blog e forum diventano di pubblico dominio, il che significa che potrebbero essere lette, raccolte o utilizzate da altri utenti in qualsiasi modo. Del Vecchio SRL non si assume alcuna responsabilità per le informazioni personali che l'utente decide di inviare nei forum.

Consenso al trasferimento, elaborazione e archiviazione delle informazioni personali Del Vecchio SRL è un'organizzazione globale, pertanto le informazioni fornite all'azienda possono essere trasferite o consultate dalle entità aziendali Del Vecchio SRL in Svizzera e in altri Paesi di tutto il mondo, ognuno dei quali è responsabile delle Informazioni personali raccolte e le protegge in conformità con la presente Informativa sulla privacy. Le informazioni personali degli individui che risiedono in uno stato membro dello Spazio economico europeo e in Svizzera sono controllate da Del Vecchio SRL.

Pagina delle offerte di lavoro e candidature

Del Vecchio SRL Se l’utente naviga o si candida a un posto di lavoro nella sezione 'Lavora con Noi' del nostro sito web, la domanda e qualsiasi altra informazione aggiuntiva fornita possono essere utilizzate per valutare abilità e interessi rispetto alle opportunità di carriera all'interno dell'azienda. Del Vecchio SRL può conservare queste informazioni ai fini di reportistica, visto che potrebbero essere richiesti dalla legge applicabile.

Diritto all’oblio

L'azienda si impegna a prendere misure ragionevoli per garantire che qualsiasi richiesta di oblio di informazioni personali venga evasa con la tecnologia esistente ed eseguita in un tempo ragionevole. Tuttavia, questa prassi non si applica alle informazioni rese pubbliche tramite i post sui nostri forum, blog o rese disponibili a terzi, al di fuori della portata di ciò che Del Vecchio SRL può cancellare. Sarà fatto tutto il possibile per cancellare le informazioni personali se l’utente ritira il consenso (opt-out) dalla ricezione delle informazioni e richiede il diritto all'oblio. Tuttavia, Del Vecchio SRL non sarà in grado di cancellare tutte le informazioni personali se questa operazione è tecnicamente impossibile a causa dei limiti alla tecnologia esistente o per motivi legali (Del Vecchio SRL è obbligata dalla legge locale a conservare le informazioni personali).

Privacy dei minori

Del Vecchio SRL non raccoglierà intenzionalmente le informazioni personali presso una persona che non sia legalmente un adulto secondo la definizione della legge locale, senza insistere sul fatto che cerchi un previo consenso dei genitori, se tale consenso è richiesto dalla legge applicabile. Del Vecchio SRL non si rivolge ai minori in relazione ai suoi prodotti, servizi e siti web. Nel caso in cui Del Vecchio SRL utilizzi o pubblichi le Informazioni personali di una persona che non è legalmente un adulto, richiederà il consenso dei genitori in base alle leggi e ai regolamenti locali al fine di proteggere questa persona.

Modifiche alla presente informativa sulla privacy

Le modifiche all’Informativa sulla privacy con la data della revisione più recente saranno pubblicate su www.elettromeccanicadelvecchio.it. Prenderemo le misure necessarie per avvisare l’utente di modifiche sostanziali alla presente Informativa sulla privacy dei dati pubblicandole qui o contattando l’utente tramite e-mail.

Informativa sui Cookie

Cosa sono i Cookie

I cookie sono file di testo che i siti inviano ai terminali degli utenti, dove vengono memorizzati per poi essere reinviati agli stessi siti in occasione delle visite successive. 

Gestione dei Cookie

Ai visitatori del sito elettromeccanicadelvecchio.it potranno essere inviati, da parte dei nostri sistemi informatici, i cosiddetti cookies.
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Cookie di terze parti

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CODICE DI CONDOTTA

CARTA DI TRASPARENZA PER IL CLIENTE

www.elettromeccanicadelvecchio.it

Versione 1.0

1) INTRODUZIONE La Del Vecchio srl ha deciso di mostrare al cliente la trasparenza nello svolgimento della propria attività commerciale decidendo di adottare un Codice di Condotta. Esso vuole rappresentare una carta di qualità e garanzia per l’utente che nella modalità on line non ha modo di conoscere fisicamente luogo e persone. I principi di seguito esposti riguardano la visione dell’azienda sotto il profilo morale ed etico, valori che questa azienda ha scelto quali focus su cui incentrare il suo management.

2) ONESTA’ E CORRETTEZZA L’onestà è un valore fondamentale che deve essere sempre considerato nello svolgimento delle prestazioni lavorative. La gestione delle relazioni sia con i soggetti interni che con i collaboratori, i partner e la clientela sono improntate a criteri e comportamenti di correttezza, di collaborazione, di lealtà e di reciproco rispetto.

3) PROFESSIONALITA’ La Del Vecchio srl è improntata alla tenuta di comportamenti professionali caratterizzati dalla diligenza necessaria.

4) TRASPARENZA E COMPLETEZZA DELL’INFORMAZIONE La Del Vecchio srl garantisce una corretta attività informativa nei confronti dei collaboratori, del personale e di ogni altro soggetto esterno che interagisca con la scrivente società in relazione ad eventi significativi della vita aziendale. I dati finanziari, le comunicazioni aziendali ed ogni altra notizia che questa azienda effettua nei confronti di terzi rispondono ai requisiti di veridicità, di accuratezza e di completezza. Ai collaboratori a cui l’Azienda ha attribuito specifici incarichi di consulenza e gestione richiede, accanto all’osservanza di norme, leggi e regolamenti, il rigore richiesto dalla professione stessa e,quindi, il rispetto dei principi deontologici di riferimento.

5) RISERVATEZZA DELLE INFORMAZIONI Alla sicurezza e riservatezza dei dati aziendali la Del Vecchio srl ha dedicato ampio spazio attraverso la messa a punto di specifici programmi interni di controllo per quanto attiene la parte della sicurezza informatica; mentre per quanto concerne gli aspetti legali e documentali, l’azienda conforma ogni operazione di trattamento al rispetto delle norme. Le attenzioni rivolte alla sicurezza delle informazioni interessano tutte le categorie di dato elaborato, acquisito, gestito, organizzato e conservato. Inoltre nell’ambito di tale argomento, l’azienda sottolinea il rispetto dei diritti della proprietà intellettuale. E’ garantita la trasparenza dei dati e delle connesse attività di elaborazione effettuate tramite il sito www.elettromeccanicadelvecchio.it. E’ fatto divieto di comunicare e divulgare informazioni, foto o documenti senza aver ottenuto il rispettivo consenso. Nessuna informazione sensibile è divulgata. Alla cessazione del rapporto con la Del Vecchio srl è vietato copiare o conservare documenti o altri materiali di proprietà aziendale. Rientrano nella definizione di “proprietà aziendale” tutti i miglioramenti, le idee, i prodotti, le realizzazioni grafiche e ogni altro prodotto realizzato, progettato o commercializzato attraverso il sito www.elettromeccanicadelvecchio.it o comunque preso in considerazione per la sua realizzazione o commercializzazione. Inoltre questa azienda si è strutturata per una gestione migliore del sistema informativo al fine di ottimizzare i tempi di elaborazione e ricerca del dato e sia per averne una sua tracciabilità.

6) DIVIETO DI DISCRIMINAZIONI E PARI OPPORTUNITA’ La Del Vecchio srl mette al centro del suo business la Persona sia essa cliente che collaboratore nella sua totalità. In conseguenza di ciò è posto il divieto di discriminazioni sociale, di razza, di sesso, di lingua, di religione. Il rispetto della dignità umana è un valore fondamentale che è da considerare un elemento integrante dell’agire aziendale. Non sono tollerate forme di discriminazione e forme di violazione dei diritti umani attraverso l’incoraggiamento del lavoro forzato, del lavoro infantile e di altre tipologie di abusi. Al tempo stesso l’azienda non attua comportamenti o scelte tali da ledere il diritto ad una pari opportunità.

7) TUTELA DELLA CONCORRENZA La Del Vecchio srl agisce da sempre nel mercato rispettando le regole della concorrenza e dell’antitrust astenendosi dal compiere azioni a proprio vantaggio, ma contra legem. L’azienda ha ottemperato al rispetto degli accordi commerciali dettati dai partner. Pertanto, l’azienda bandisce qualsiasi condotta finalizzata ad ostacolare la sana ed onesta competitività. 

8) CONFLITTO DI INTERESSI La Del Vecchio srl nel garantire piena trasparenza al proprio operato si impegna a mettere in atto tutte le misure necessarie a prevenire situazioni di conflitto di interessi. Questo vale nel caso in cui qualsiasi stakeholder persegua un interesse diverso dalla mission aziendale o si avvantaggi personalmente di opportunità d’affari della ditta.

9) RISORSE UMANE In primo luogo va precisato che il termine “Risorse Umane” nel presente contesto comprende ogni soggetto esterno che svolge le prestazioni lavorative per la Del Vecchio srl come i consulenti e i collaboratori. In perfetta armonia con il rispetto dei valori in precedenza descritti, ciascun soggetto viene considerato, prima di tutto, come persona morale; questo significa costruire e mantenere una relazione lavorativa incentrata sulla fiducia, sulla correttezza e sulla sincerità reciproca. La selezione del personale viene effettuata direttamente dal titolare mediante la forma del colloquio nel rispetto dell’imparzialità e delle pari opportunità. Al momento dell’instaurazione del rapporto lavorativo, ogni soggetto (dipendente o collaboratore) riceve tutte le informazioni al riguardo, la mansione attribuita, gli elementi normativi del lavoro, i soggetti di riferimento. La Del Vecchio srl pur definendo i vincoli gerarchici, persegue una politica di “gruppo” tra i lavoratori attraverso riunioni informative e formative. Ogni lavoratore/collaboratore ha la possibilità di ottenere chiarimenti o risposte a specifici quesiti da parte del consulente messo a disposizione dell’azienda. La Del Vecchio srl è a favore di una politica di sviluppo dell’occupazione fondata sulla strategia di crescita e redditività dell’impresa. Ogni prestazione è volta ad evitare comportamenti discriminatori nei confronti degli altri e devono essere evitate situazioni tendenti a creare un conflitto di interessi in quanto dannose per il lavoro e la stessa azienda. Questa ditta tutela e garantisce la riservatezza delle informazioni personali comuni e sensibili dei lavoratori e ne rilascia periodiche comunicazioni per una corretta e trasparenza di trattamento dati.

10) OMAGGI E REGALIE La Del Vecchio srl potrebbe effettuare omaggi a favore dei clienti acquisiti e nuovi (compresi coloro che sono stati segnalati da altri) nell’ambito dei piani di marketing che vengono realizzati nel corso dell’anno.

11) RAPPORTO CON I CLIENTI Il Cliente al pari delle Risorse Umane è un asset fondamentale per questa azienda nei cui confronti devono essere attivate delle politiche in continuo miglioramento sotto il profilo della qualità e della professionalità del servizio offerto. La Del Vecchio srl si confronta sempre con il cliente ritenendo che l’avere un atteggiamento aperto ad accogliere consigli e critiche, giochi un ruolo importante nella crescita dell’impresa, ovviamente il tutto ha un senso ed è funzionale se le osservazioni, seppur negative, sono manifestate da una volontà costruttiva e non per puro spirito di contraddizione. E’ fondamentale che il personale adotti uno stile di comportamento verso il cliente basato sul rispetto della persona, sull’educazione civile, sulla gentilezza e sulla professionalità. L’azienda si impegna a rendere chiara e comprensibile la propria modalità di comunicazione con la clientela ricorrendo all’impiego di forme diverse come brochure, organizzazione di eventi. Sono vietati tutti i comportamenti della clientela volti al furto, all’inganno e all’offesa. 

12) RAPPORTO CON I FORNITORI Le relazioni con i fornitori ed i partner commerciali sono basate sulla ricerca del giusto equilibrio competitivo. Detti rapporti sono condotti con spirito di lealtà e correttezza professionale. Le policy stabilite dalle regole commerciali delle “aziende fornitrici” vengono rispettate dall’azienda. La Del Vecchio srl intende mantenere un dialogo aperto con i fornitori in linea con le buone abitudini commerciali anche di fronte al verificarsi di situazioni problematiche. Seguendo la stessa linea di condotta tracciata per il personale e per i clienti, l’azienda ritiene importante l’adozione di uno spirito di collaborazione con ciascun fornitore o partner commerciale in maniera da perseguire insieme l’obiettivo comune rappresentato dalla soddisfazione del cliente in termini di qualità, costo e tempi di consegna.

13) TRASPARENZA CONTABILE L’attività contabile è svolta in conformità alle regole sancite dal nostro ordinamento e, nel caso di rapporti con Paesi esteri, nel rispetto delle relative leggi fiscali. La gestione della parte contabile è affidata ai soggetti appositamente incaricati con il supporto di professionisti esterni. Ogni operazione contabile effettuata e registrata è accompagnata dalla corrispondente documentazione a supporto agevolando la fase di controllo, di tracciabilità delle attività ed evidenziando le responsabilità di ciascun operatore. L’uso di fondi aziendali per fini illegali o impropri è tassativamente vietato e severamente punito. La Del Vecchio srl rispetta la normativa antiriciclaggio e previene il compimento di operazioni potenzialmente pericolose o non comunque non conformi a quanto emanato in ambito fiscale e tributario. A decorrere dal 01/01/2013 non si possono effettuare pagamenti superiori a euro 3.000/00 ( Mille/00) in conformità alla Legge di Stabilità 2016 ( Legge 28 dicembre 2015 n.208).

14) SICUREZZA INFORMATICA La Del Vecchio srl è un’azienda all’avanguardia che persegue politiche di miglioramento anche sotto il profilo tecnologico. In conseguenza di ciò, questa azienda è sensibile ai rischi connessi con il sempre maggior uso dell’informatica; pertanto la titolare ha già introdotto delle misure di protezione, ma soprattutto, è stata definita una particolare politica di controllo costante finalizzato a garantire la continuità del lavoro e l’integrità delle informazioni.

15) TUTELA DEL MINORE La Del Vecchio srl nell’ambito delle politiche di marketing e e-commerce tutela i diritti dei minori in rete attraverso controlli volti a prevenire acquisti non autorizzati ed incauti.

16) TUTELA DEL MARCHIO La Del Vecchio srl vieta qualsiasi uso illegittimo del proprio marchio aziendale .

17) TUTELA DEL CONSUMATORE L’azienda ha recepito del D.Lgs 21/02/2014 n. 21 attuativo della Direttiva 2011/83/UE in materia di Codice del Consumatore, in particolare inerente i contratti negoziati fuori dai locali commerciali e quelli a distanza. Pertanto l’utente trova tutte le informazioni relative ai prodotti/servizi dettagliate ed aggiornate all’interno delle sessioni del sito.